设计本身是一件具有长远意义和价值的事。

对于设计师来说，“以人为本”不仅仅是一种价值观，更是一种思维方式，设计的最终目的并非是产品，而是为了满足人的需求，把人的存在和发展作为根本，协调好人与物、人与自然、人与社会的关系，促进其协调且可持续的发展。

在全球迈向循环经济的大背景下，如何将设计与影响力相结合，成为了众多企业关注的重点。作为绿色领域的先行者，丹麦一直在寻找富有创新性的解决方案。多年来，从理念到材料，丹麦设计企业做了无数更加可持续的创新尝试。与此同时，中国企业也在为如何设计更加国际化，更加温度的产品而努力探索。

11月17日，由丹麦贸易委员会、丹麦影响力设计中心、上海工业设计协会与世博会博物馆联合举办，龙行团队协办的“以设计创新推动产品发展 ——“以人为本”的影响力设计实践”工作坊如期举办。众多丹麦及中国设计及应用企业莅临会场，就中国-丹麦影响力设计相关话题进行了一场堪称头脑风暴的深入讨论，为两国企业“以人为本”的影响力设计贡献了许多新的思路。

活动现场

开场致辞环节

丹麦驻上海领事馆总领事Mikael Hemniti Winther先生在致辞中表示，我们正处在一个不断变化的世界中，人们对于气候变化、可再生能源、绿色转型等关注与日俱增，而所有这些复杂的变化都意味着我们需要新的设计。如何在更加符合现下价值观的前提下，在产品过程中做到节约能源，降低排放，有利社会——这是我们本场工作坊要讨论的重要话题。

上海工业设计协会会长倪伟源先生认为，设计的意义在于影响力，设计的目的是为了提高人们的生活质量，改善地球和环境以及启发人类的创新意识。工业设计最根本的宗旨是创造人类的社会健康、合理、共存和公平的生存方式。中国的特色的设计方法论强调要实事求是，审时度势，适应外部的因素，它的方式是不断变化和发展的。我相信这对于今天参与分享的丹麦企业会是很好的借鉴。

Creative Denmark(创意丹麦)执行董事Majken Kalhave女士也在开场致辞中表示，创意方法贯穿于创意产业，今天我们在这里讨论以用户为中心的设计，以及如何在探索新的解决方案。同时，我们需要关注这样的设计能够在世界上实际解决什么问题和确保产生什么样的影响力。她指出：

“ 丹麦在“以人为本”的解决方案中有着悠久的传统，我了解到中国的许多企业在解决方案方面也有非常多成功的案例，希望本次工作坊可以为中丹之间搭建桥梁，并为未来的合作做出一些贡献。——Is it a bird”

最后，三位嘉宾一齐表达了希望丹麦“以人为本”的设计创新及实践能够走入中国，为中国设计及应用企业提供专项解决方案的愿景。

活动现场

主题演讲环节

1. 在情感层面上与用户建立联系

Kim Michel | 全球设计总监及总经理

雅各布延森设计(Jacob Jensen Design)于1958年成立于丹麦，由20世纪50年代“丹麦现代主义”黄金时期的伟大设计师、丹麦设计史上的先驱者与奠基者雅各布·延森(Jacob Jensen，1926-2015)创立。这位出身哥本哈根家具装潢商家庭的设计师，由家具设计启蒙，后因其为Bang & Olufsen(B&O)创造的经典设计而闻名于世，被称为丹麦现代主义黄金时代最后一批伟大的丹麦设计师之一。如今，Jacob Jensen Design是一家为全球客户提供战略设计解决方案的国际企业。

雅各布延森设计(Jacob Jensen Design)全球设计总监兼总经理KIM MICHEL先生以纽约现代艺术博物馆MoMA的永久展品之一：雅各布延森设计(Jacob Jensen Design)为Bang & Olufsen设计的音响产品，以及获得红点奖的科沃斯机器人“DEEBOT X1家族产品”为案例进行了“面对价值的设计”的主题分享。

他认为，“一个真正伟大的产品定然反映并代表了企业的价值观和愿景，它需要在情感层面上与用户建立联系，这将会是一种伟大而感性的回应，使得人们更注重体验，关注价值而非价格，从而使得产品可以在市场上长久留存，永不过时，这才是面对价值的设计的关键。”

2. 从切实的用户需求出发来定义功能

蔡俊怡 | 资深战略设计顾问兼亚洲市场拓展经理

Is it a bird(IIAB)于2011年在哥本哈根成立，是为各类企业组织创造持久性变革的、以人为本的创新方案的设计机构。IIAB曾与家电巨头Whirlpool(惠而浦集团)进行合作，协助消费者洞察部门分析消费者行为。

以科技为本的应用企业如何在科技迅速更新换代的当今保持优势，从而从众多竞争对手的追赶中脱颖而出？

Is it a bird以惠而浦为例给在场观众提出了一个全新的解决角度，对于当今市场，追求功能性的设计远不如从切实的用户需求出发来定义功能。

“ 我们坚信要明确对的问题，才能探索对的答案，与“地心说”到“日心说”类似，企业需要将关注的重点从品牌本身转移到客户需求本身，以商业同理心保证‘以人为本’的理念可以得到内部的共鸣，才能够设计出真正被需要的功能，进而获得正确的解决方案。——Is it a bird”

3. 兼顾产品美感与社会责任

Drew Wahlberg Rosskelly  | 联合创始人&设计师

Maria Wahlberg Rosskelly | 联合创始人&设计师

Wahl & Ross成立于2010年，是一家位于丹麦哥本哈根的工业设计咨询工作室。工作室主营领域是消费品、家居用品、医疗产品、家具等，其日常工作内容包括用户研究、概念研讨会、构思与制作、UI/UX 设计、CAD 建模、机械和电气工程、供应商管理和品牌推广。

丹麦设计企业Wahl&Ross 多年来一直秉持着这样的理念，在关注客户需求本身的基础上，将循环材料及环境友好理念融入到产品设计当中，兼顾产品美感与社会责任，使得产品更加经得住时间的考验，更具能量。

“ 产品对于用户本身从来不该只是一个物理对象，它应该在某种程度上可以影响用户的情绪，提供有温度，有价值的交互。——Wahl & Ross”

圆桌讨论环节

活动圆桌讨论环节邀请了小米集团高级公共事务经理 Katarzyna Wiatr女士、纯米科技研发设计副总裁兼合伙人郭文祺先生、古德智造文化创意(上海)副总裁陈建纶先生、vegatex上海唯革思生物科技有限公司CEO康健先生和木马设计创始人丁伟先生从中国设计、材料、应用企业角度参与讨论。

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圆桌讨论嘉宾

Katarzyna Wiatr | 小米集团高级公共事务经理

郭文祺 | 纯米科技研发设计副总裁、合伙人

丁伟 | 木马设计创始人

陈建纶 | 古德智造文化创意（上海）副总裁

康健 | vegatex上海唯革思生物科技有限公司

# 怎样将以人为本的设计应用于实践？

对于应用端企业如何在智能产品全产业链的设计中践行“以人为本”的概念，纯米科技副总裁、合伙人郭文祺先生表示，“智能”从来不是应用企业的目的，产品的核心价值永远是它要帮助用户解决问题，而基于问题而生的解决方案才是一个应用企业该坚持的核心。

同样作为应用企业代表，小米集团高级公共事务经理Katarzyna Wiatr女士认为,(小米)作为一家全球制造公司，在追求创新和高质量的用户体验的同时，也期望更多的承担可持续发展的责任，在整个生命周期中采用环境友好和气候友好的方法和理念，从消费端产品的设计、生产、工艺、包装、物流到整个生命周期结束的回收和再循环的整个过程中，充分考虑可持续性和生态方面的商业轨道的选择。

而作为设计企业本身，如何兼顾功能性与设计性，平衡产品端和材料端的侧重，在场企业也给出了答案。Wahl&Ross 创始人Drew认为设计从来都不只是美学设计，材料的选择也是决定设计好坏的重要因素，而功能更是驱动产品设计的必要组成部分，在设计中，这些方面往往不是矛盾而是需要齐头并进的“伙伴”。

作为循环材料设计企业代表vegatex CEO康健先生认为，一个新的材料的产生不仅仅是要创造它，更多的是如何去利用它，循环材料的成本通常比传统材料要高，在大部分设计师已经与传统材料建立了亲密合作关系的情况下，如何去推动循环材料新型关系的建立，显得尤为重要。目前国内新材料进入市场通常是以影响力推广的形式，当受众能够在理念上接受这种材料之后，才有可能更好的走进到应用端。

古德智造副总裁陈建纶先生表示，在实际的项目中经常会遇到类似的痛点，当遇到问题，更多的是从实际应用的角度出发，反推每个应用或者生产环节中的实际问题，通过跨职能的专业碰撞来定向解决。

在活动中，雅各布延森设计(Jacob Jensen Design)全球设计总监兼总经理KIM MICHEL先生表示，在长期的海外项目沟通过程中，保持开放的思维方式，制定灵活的解决方案是他在中国学到的最重要的技能。

对于如何灵活的发现用户行为背后的真正需求，木马设计创始人丁伟先生认为，当设计既要服务于用户，又要服务于商业系统和社会及政府组织的时候，如何看大势，顺势而为显得格外重要，对于这样的情况，木马设计提出了一个4层次设计理论：形式、形象、需求、生态。即从造型色彩到品牌系统，到功能需求到文化差异的考量，构建产品设计到信息设计，到服务系统设计到社会设计的4层级多维度设计理论，来帮助企业更好的解决各个层级的设计问题。

最后，丹麦驻上海总领事Mikael Hemniti Winther先生表示，(本场工作坊)这是一场基于知识共享的协作，不仅仅是为了帮助中国设计企业更好的理解“以人为本”及国际化的设计，也是一个可以让丹麦企业更加了解和贴近中国市场的绝佳平台。期待本场工作坊可以为到场企业带来真正的思维碰撞，获得长久的可持续影响。

活动现场

特别鸣谢